BMW-jeva aplikacija postala orodje za nadlegovanje

Ameriški Forbes piše, da je neka Američanka nekdanjega moža obtožila, da je prek aplikacije BMW na daljavo upravljal njen avtomobil in spremljal njeno lokacijo. Po razhodu je začela opažati nenavadno dogajanje s svojim BMW-jem. Okna avtomobila so se brez njenega posredovanja odpirala tudi med dežjem, zaradi česar je bila notranjost premočena. Občasno se je samodejno vklopil motor, odpirala pa so se tudi prtljažna vrata. Kmalu je ugotovila, da ima njen nekdanji mož še vedno dostop do avtomobila prek mobilne aplikacije. Z njo je lahko na daljavo upravljal določene funkcije in spremljal lokacijo vozila. Ker ji je že pred tem grozil z nasiljem, je situacija zanjo predstavljala resno varnostno tveganje.

Ženska se je zato obrnila na lokalnega prodajalca BMW in zahtevala odstranitev nekdanjega partnerja iz sistema. Kot je povedala za Forbes, je predložila policijska poročila, sodno prepoved približevanja, dokumentacijo o ločitvi in dokazila o lastništvu avtomobila. Kljub temu naj bi ji zaposleni pojasnili, da uporabniškega dostopa ne morejo odstraniti. Kot edino rešitev naj bi ji predlagali nakup drugega avtomobila.

BMW navedbe delno zavrača. Predstavnik podjetja je pojasnil, da imajo vzpostavljene postopke za odstranjevanje nepooblaščenih uporabnikov v primerih ogrožene osebne varnosti, a da nima podatkov, da bi se ženska obrnila neposredno na njihovo službo za pomoč uporabnikom. Naposled se je Američanka odločila za nakup drugega avtomobila, a kot pravi, za avtomobile te znamke ne želi več slišati.